CONDIZIONI D’USO – La Vera Liquirizia S.R.L.

Ultimo aggiornamento: 2025

1. Informazioni sull’Azienda

La Vera Liquirizia S.R.L.

Via Giorgio Morandi, 4 – 40051 Malalbergo (BO) – Italia

P.IVA 04190851206 – REA BO-575201

Tel: +39 377 088 5999 | +39 377 099 9688

Email: info@laveraliquirizia.it – shop@laveraliquirizia.it

2. Ambito di Applicazione e Accettazione

Le presenti Condizioni d’Uso regolano l’accesso al sito www.laveraliquirizia.it e l’acquisto dei prodotti in esso presenti.

Navigando sul Sito o effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente tali condizioni.

3. Oggetto del Servizio

Il Sito offre prodotti alimentari a base di liquirizia, confezionati artigianalmente nel rispetto delle normative vigenti.

Le descrizioni e le immagini dei prodotti sono accurate, ma potrebbero presentare lievi differenze dovute alla lavorazione manuale.

4. Prodotti e Disponibilità

La disponibilità dei prodotti è aggiornata automaticamente; tuttavia possono verificarsi imprecisioni o sovrapposizioni di ordini.

In caso di prodotto non disponibile dopo l’acquisto, l’Azienda ne darà tempestiva comunicazione all’utente, proponendo un prodotto alternativo o procedendo al rimborso totale di quanto pagato.

5. Prezzi e Pagamenti

I prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

I metodi di pagamento disponibili sono indicati in fase di checkout (ad esempio carte di credito, PayPal o altri sistemi).

I pagamenti sono gestiti da fornitori esterni certificati secondo gli standard di sicurezza vigenti (ad es. PCI-DSS).

I dati di pagamento non sono trattati direttamente dall’Azienda, ma solo dai gestori dei pagamenti.

6. Procedura di Acquisto

Per effettuare un ordine l’utente seleziona i prodotti desiderati, li inserisce nel carrello e completa la procedura di checkout.

L’ordine si considera concluso quando l’utente riceve via email la conferma dell’ordine contenente il riepilogo dei prodotti acquistati.

L’utente è responsabile dell’esattezza e della completezza dei dati inseriti (indirizzo, recapito telefonico, email).

L’Azienda si riserva la facoltà di annullare ordini sospetti, incompleti o non verificabili, provvedendo al rimborso delle somme eventualmente già pagate.

7. Spedizione

La spedizione avviene tramite corrieri espressi nazionali o altri vettori indicati nel Sito.

Tempi e costi di spedizione variano in base alla destinazione e sono indicati in fase di acquisto.

Eventuali ritardi dovuti a cause non imputabili all’Azienda (scioperi, condizioni atmosferiche,

problemi organizzativi dei vettori) non comportano responsabilità a carico dell’Azienda.

Al momento della consegna, l’utente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e a segnalare immediatamente al corriere eventuali danni visibili.

8. Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59, lett. e) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti alimentari sigillati che rischiano di deteriorarsi rapidamente o che non

possono essere restituiti per motivi igienico-sanitari.

Il reso non è ammesso se la confezione è stata aperta, danneggiata o manomessa.

Resta salvo il diritto dell’utente alla sostituzione o al rimborso nei casi di prodotto difettoso o non conforme.

9. Prodotti Difettosi o Non Conformi

In caso di prodotto danneggiato o non conforme rispetto all’ordine, l’utente deve comunicare il problema all’Azienda entro 48 ore dalla consegna, inviando una descrizione del difetto e, se

possibile, documentazione fotografica.

L’Azienda valuterà la segnalazione e potrà procedere alla sostituzione del prodotto o al rimborso dell’importo pagato.

10. Codici Sconto e Newsletter

L’utente può iscriversi alla newsletter per ricevere comunicazioni promozionali, aggiornamenti e codici sconto esclusivi.

I codici sconto non sono cumulabili tra loro, hanno validità limitata nel tempo e possono essere soggetti a condizioni specifiche.

L’Azienda si riserva il diritto di modificare o revocare i codici sconto in qualsiasi momento, fatti salvi i diritti già acquisiti dagli utenti che li abbiano correttamente utilizzati.

11. Responsabilità

L’Azienda non risponde di danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati o da informazioni inesatte fornite dall’utente in fase d’ordine.

L’Azienda non è responsabile per eventuali interruzioni del servizio del Sito dovute a manutenzione, problemi tecnici, forza maggiore o eventi non imputabili alla stessa.

12. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, marchi, loghi, grafica, layout) sono di proprietà della Vera Liquirizia S.R.L. o utilizzati con autorizzazione dei relativi titolari.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni d’Uso sono regolate dalla legge italiana.

Per le controversie con utenti qualificabili come consumatori si applica il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Per altri utenti, foro competente è quello di Bologna, salvo diversa disposizione inderogabile.

14. Risoluzione Online delle Controversie

L’utente consumatore residente nell’Unione Europea può utilizzare la piattaforma di risoluzione

online delle controversie (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/